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Dans cet épisode capsule, Guillaume, consultant CPO avec + 20 ans d'exp. dans la Tech, explique comment intégrer efficacement un PMM dans une équipe produit déjà bien établie.
Il revient sur son expérience comme Head of Product pour l’app All.com de Accor où il dirigait une équipe de 7 PO/PM et 1 PMM.
Cette newsletter est faite pour vous si vous êtes intéréssé(e) par :
→ Intégrer un PMM dans une organisation Produit déjà mature
→ Optimiser la collaboration entre PMM et PM
Temps de lecture : ~ 4min
Temps d’écriture : ~ 1h15
🤝 Merci à We FiiT d’avoir rendu possible cet interview lors de l’événement PMM Workshops le 17 septembre 2024.
We FiiT c’est votre partenaire 360 en conseil Produit full stack, dont le PMM. Ici pour en savoir plus.
🔎 Zoom sur les principaux apprentissages
La complémentarité PMM - PM à chaque phase du développement Produit
Dès la définition de la roadmap : Le PMM collecte et analyse des insights marché pour nourrir les priorités produit.
Pendant la discovery : Il apporte des benchmarks externes et veille à ce que le produit réponde aux attentes des utilisateurs.
En phase de delivery et GTM : Il structure les campagnes de lancement et s’assure que les équipes Sales et Marketing disposent des outils nécessaires pour atteindre les objectifs business
Le PMM intervient sur des terrains souvent négligés ou où l’équipe produit manque de temps.
🔑 Conseil de Guillaume : Intégrez le PMM dans les discussions stratégiques dès le début. Cela lui permet d’avoir du contexte pour s’onboarder plus rapidement et maximiser sa valeur ajoutée en anticipant des besoins futurs.
Les étapes pour intégrer un PMM dans une équipe mature
Chez Accor, Guillaume a choisi une approche progressive pour intégrer la fonction PMM.
L’objectif ? Créer une relation de confiance sans bouleverser l’organisation en place.
Démarrer par des missions prioritaires :
La première mission du PMM chez Accor a été centrée sur la communication interne et externe. Cela a permis de répondre à un besoin immédiat, tout en démontrant rapidement sa valeur.En identifiant des chantiers prioritaires, le PMM peut montrer sa valeur tout en s’adaptant au rythme de l’équipe.
Étendre progressivement son périmètre :
Après la communication, le PMM a été intégré à d’autres phases comme la discovery (benchmarks marché) et le delivery (outils de support pour le lancement).Impliquer les équipes :
En travaillant main dans la main avec les PM, le PMM est progressivement devenu un acteur clé des projets. Cette collaboration a aussi réduit les résistances initiales.Faites de l’intégration du PMM une démarche collaborative. Discutez avec les PM et les autres stakeholders pour identifier les zones où un PMM pourrait rapidement apporter de la valeur.
Le bon moment pour introduire un PMM dans son équipe
2 facteurs clés à considérer :
La maturité de l’équipe produit :
Si l’équipe produit n’a pas encore structuré ses processus de discovery et de delivery, le PMM risque d’avoir du mal à trouver sa place.Une base solide est donc essentielle.
Dans une équipe immature, le PMM risque de se perdre. Il faut un minimum de structuration pour que cette fonction puisse s’exprimer pleinement.
Les besoins spécifiques du produit ou de l’organisation :
Lorsque les PM passent trop de temps sur des tâches comme la stratégie de GTM, un PMM peut libérer leur temps pour se concentrer sur la vision produit, écriture de la roadmap et la conception produit.
Conseils aux CPO et PMM pour réussir la collab’
Pour les CPO :
Ne pas imposer la fonction PMM : Introduisez le PMM progressivement, en priorisant les chantiers où il peut démontrer rapidement sa valeur.
Encourager les sponsors internes : Assurez-vous que les leaders, comme les Head of Product ou PM seniors, soutiennent la démarche. Cela facilite son acceptation.
Un leadership convaincu de la valeur du PMM facilite son acceptation par l’équipe.
Pour les PMM :
Adoptez une posture d’empathie et d’écoute : Chaque organisation est différente. Prenez le temps de comprendre les enjeux des PM et des autres parties prenantes.
Soyez flexible : Certaines équipes peuvent être plus réceptives que d’autres. Adaptez vos méthodes et votre communication à votre audience.
La clé d’une intégration réussie réside dans l’adaptabilité. Prenez le temps de comprendre le contexte, puis montrez rapidement des résultats tangibles pour convaincre les sceptiques.
Les 3 conseils à retenir de Guillaume 💎
Le PMM est un partenaire essentiel pour les PM, à chaque phase du développement produit.
Son intégration doit être progressive, en identifiant des missions prioritaires pour démontrer rapidement sa valeur.
Un leadership convaincu et une organisation mature sont essentiels pour réussir cette transition.
📚 Le coin des ressources
Mon coup de 💜 :
et ont co-écrit l’article le plus complet et pertinent que j’ai lu jusqu’à maintenant sur le Product Marketing.Ils abordent TOUS les sujets liées au PMM, dont celui de l’évolution du rôle selon la phase de croissance de l’entreprise. Un Must-Read !
Voilà, c’est tout pour aujourd’hui !
Carlota. 💜
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