Hello 👋
Vous le savez, collaborer efficacement avec les différentes équipes est essentiel pour maximiser son impact.
Aujourd’hui, Pauline Plancke, solo PMM chez Opendatadoft nous partage ses conseils et apprentissages. Cet épisode est fait pour vous si vous souhaitez :
→ Renforcer vos collaborations avec les équipes clés pour maximiser votre impact.
→ Apprendre à instaurer des rituels efficaces pour mieux travailler ensemble.
→ Découvrir des quick wins pour prouver rapidement la valeur du Product Marketing.
En bonus, Pauline nous partage son expérience inspirante de transition du secteur du luxe / grande conso au B2B SaaS et les leçons qu’elle en tire.
Temps de lecture : ~6min
Temps d’écriture : ~1h45
🔎 Zoom sur les principaux apprentissages
1. Les bases d’une bonne collaboration 🤝
Le rôle de PMM n’a d’impact que si vos stakeholders en ont.
Dès son arrivée chez Opendatasoft, Pauline a compris que sa réussite dépendait de sa capacité à collaborer avec les équipes.
Focus Produit : construisez un tandem fort avec les PM
Les PM sont vos alliés. Pauline souligne qu’une compréhension profonde du produit est essentielle pour gagner leur confiance et devenir leur partenaire stratégique.
Les PM se méfient parfois du marketing. Montrez-leur que vous êtes là pour valoriser leur travail, pas pour imposer des décisions.
💡 Participez aux démo produit, explorez les tickets Jira ou Notion, et intéressez-vous à leurs méthodo. Surtout au début !
Focus Sales et Customer Success : devenez leur point de contact privilégié
Ces équipes, en contact direct avec les clients et prospects, jouent un rôle clé à la fois pour diffuser les messages produit et pour avoir des insights du terrain.
Pauline conseille d’assister à leurs réunions et d’accompagner les Sales pendant les démos.
Les retours terrain sont une mine d’or pour affiner vos positionnements. Plus vous êtes à l’écoute, plus votre travail est pertinent car vous êtes au plus près de la réalité.
💡 Prévoyez des temps dédiés chaque semaine avec les Sales et CS pour recueillir leurs insights, participer à des calls et répondre à leurs questions.
Focus Marketing : alignez-vous sur la stratégie GTM pour maximiser la visibilité du produit
Travailler main dans la main avec les équipes marketing garantit que vos messages sont bien intégrés dans les campagnes.
Le marketing est la vitrine de vos efforts. Si votre produit brille, c’est grâce à cette collaboration.
💡 Alignez-vous en amont sur le ton, les visuels produit et les messages clés. Un document récapitulatif des messages liés au produit et fonctionnalités est top pour que l’équipe Marketing soit autonome et que vous n’ayez pas à relire tous les contenus à chaque fois.
2. Les rituels gagnants pour tisser des liens 🕸️
S'intégrer dans une organisation existante peut être un défi, surtout quand il s’agit d’une création de poste. Pauline partage 2 leviers essentiels :
Optimiser les rituels existants pour y trouver sa place
Par exemple, participer activement aux sessions de roadmap trimestrielle a été un tournant.
Au début, j’étais plus spectatrice. Mais à force de fournir des données utiles, j’ai gagné ma légitimité.
💡 Préparez vos interventions avec des insights concrets (chiffres, retours terrain) pour montrer votre valeur ajoutée.
Créer de nouveaux rituels adaptés aux besoins des équipes
Par exemple, l’instauration de sessions mensuelles de sales enablement a permis de mieux armer les Sales avec des argumentaires et supports efficaces.
Ces rituels renforcent la relation de confiance et positionnent le PMM comme un partenaire clé.
💡 Adaptez le format de ces sessions : ateliers collaboratifs, présentations interactives ou Q&A.
3. Prendre ses marques, trouver sa place et prouver sa valeur rapidement ⚡️
Voici 2 stratégies de Pauline à voler :
Se concentrer sur les quick wins
Identifiez les actions prioritaires qui répondent aux besoins immédiats des stakeholders.
Commencez par le principal paintpoint interne. Quand vous solutionnez un problème urgent, vous gagnez immédiatement en crédibilité.
💡 Ça peut être la création de Battlecards pour les Sales, une étude de Compet Intell, un Pitch Deck à refaire à neuf, revoir la stratégie de Personas et ICP à cibler. Sondez les équipes et validez avec eux l’urgence et le besoin.
Réactiver des features sous-exploitées
Une fonctionnalité oubliée peut être un levier pour démontrer la valeur du Product Marketing. Identifiez celles qui méritent un second souffle.
Un bon PMM redonne vie à ce qui semblait perdu. C’est souvent plus efficace que de lancer du neuf.
💡 Ne le faites pas dans votre coin !
Travaillez avec l’équipe Produit pour bien redéfinir le positionnement ou simplifier l’UX, les Sales pour revoir le Pitch et le pricing, enfin le marketing pour le GTM.
3. Gérer les priorités et apprendre à dire non 👊
L’un de nos plus grands défis ? Dire non et gérer les attentes sans se noyer. Pauline partage 2 conseils supers actionables
Créer un backlog PMM
Un backlog aide à structurer vos missions, à visualiser vos priorités et à sensibiliser vos stakeholders.
Un backlog, c’est votre boussole. Il montre ce que vous faites et pourquoi vous le faites.
💡 Partagez-le régulièrement lors de vos stand-ups ou bilans d’équipe. Ça peut aussi être votre base d’échange avec votre manager pour gérer les priorités.
Impliquer votre manager dans la priorisation et les décisions
Faire valider vos priorités par votre manager vous décharge d’une partie de la pression et garantit un alignement stratégique.
Face au doute, ce n’est pas un signe de faiblesse que demander de l’aide, bien au contraire, c’est faire preuve de maturité !
Ne portez pas tout seul. Votre manager est là pour vous aider à dire non quand il le faut.
💡 Planifiez un point mensuel pour ajuster vos objectifs et faire le points sur vos réalisations.
On récapitule les 5 conseils de Pauline 💎
Renforcer vos collaborations avec les équipes clés (Produit, Sales, Marketing).
Instaurer des rituels efficaces pour mieux travailler ensemble.
Se concentrer sur des quick wins pour prouver rapidement sa valeur.
Réactiver des fonctionnalités sous-utilisées pour démontrer l’impact du Product Marketing.
Adopter un backlog PMM et impliquer son manager pour mieux prioriser.
Vous avez toutes les clés en main pour vous intégrer, créer des liens solides et prouver rapidement la valeur du Product Marketing au sein de votre entreprise !
🫧 Storytime : Passer du secteur du luxe au B2B SaaS
Avant de devenir PMM pour un produit B2B SaaS, Pauline a travaillé dans l’univers du luxe et de la grande consommation. Elle nous explique comment et pourquoi elle a choisit de changer de secteur. Et partage ses conseils si vous aussi, vous souhaitez vous réorienter.
💡 Car tout n’est pas figé dans la vie !
Pourquoi quitter le luxe pour le B2B ?
Pauline évoque une opportunité professionnelle comme déclencheur de ce pivot.
J’ai tout de suite été séduite par la rapidité et l’agilité du SaaS, très éloignées des cycles parfois longs et rigides du luxe.
Capitaliser et transposer ses compétences
Dans le luxe, Pauline a appris l’importance de l’émotion et du storytelling pour créer un lien fort avec le consommateur. En B2B, ces compétences se traduisent par la capacité à résoudre des problèmes concrets et à articuler une proposition de valeur claire pour les clients.
Le luxe m’a appris à raconter des histoires captivantes. En B2B, cette approche s’adapte en mettant le client au centre, à articuler une proposition de valeur claire pour les clients. avec des résultats tangibles.
Comment réussir sa transition ?
Pauline recommande de ne pas sous-estimer l’importance de l’apprentissage continu. Comprendre les bases du SaaS (mécanismes d’abonnement, product-led growth, etc.) et plonger dans la culture produit vous aidera à vous adapter rapidement.
Au début, je me sentais perdue dans un monde totalement nouveau. Mais poser des questions m’a permis non seulement d’apprendre, mais aussi de montrer mon engagement.
🤝 Merci à We FiiT d’avoir rendu possible cet interview lors de l’événement PMM Workshops le 17 septembre 2024.
We FiiT c’est votre partenaire 360 en conseil Produit full stack, dont le PMM.
📚 Le coin des ressources
Mon coup de 💜 lié à ce sujet de collaboration transverse : l’episode de Leah Tharin avec Wes Kao sur le sujet de la communication avec du Senior Leadership.
J’ai pris tellement de notes, que c’en est presque devenu un transcript 😂
Si je devais partager les 3 citations qui m’ont fait le plus reflechir:
When talking to someone outside your function. Think about, what is important to this person. Enter to their world.
Avoid grand reveals because it’s too risky. Nobody likes surprises when it comes to business.
I want to know how a meeting ends before it happens. So the meeting is about figuring things out.
Voilà, c’est tout pour aujourd’hui !
Carlota. 💜
Partagez ce post